Konsumenttjänstlagen

Om Konsumenttjänstlagen

Konsumenttjänstlagen reglerar tjänster som näringsidkare tillhandahåller åt konsumenter. Omfattar hantverks-, reparations- och andra tjänster.

Viktig information

  • Kategori: consumer
  • Tillämpningsområde: Sverige
  • Typ: law
  • Myndighet: Konsumentverket
  • Påföljder: Skadestånd vid fel eller försening

Så här följer du lagen

  1. Lämna prisuppgift innan tjänst utförs
  2. Utför tjänster på ett fackmannamässigt sätt
  3. Leverera tjänsten i rätt tid
  4. Hantera fel i tjänsten enligt lagen
  5. Informera konsumenter om deras rättigheter