Distansavtalslagen

Om Distansavtalslagen

Distansavtalslagen reglerar distansavtal och hemförsäljningsavtal mellan näringsidkare och konsumenter. Ger konsumenter 14 dagars ångerrätt.

Viktig information

• Kategori: consumer
• Tillämpningsområde: Sverige
• Typ: law
• Myndighet: Konsumentverket
• Påföljder: Vite och förlängd ångerrätt

Så här följer du lagen

1. Implementera 14 dagars ångerrätt för distansköp
2. Lämna obligatorisk förhandsinformation innan köp
3. Bekräfta köpet skriftligt (e-post eller brev)
4. Hantera returer och återbetalningar inom 14 dagar
5. Informera tydligt om ångerrätten och undantag